How Can We Help?

Welche Videodienstoptionen bieten Sie an?

Zoom Video Service ist jetzt direkt in unsere Plattform eingebettet verfügbar!

Zoom ist einer der führenden Videodienste der Welt und bietet Pläne von „kostenlos“ mit Einschränkungen über HIPAA-konforme Pläne bis hin zu Plänen, die bis zu 1000 Teilnehmer unterstützen.

Bitte beachten Sie : Die Zoom-Webplattform unterstützt KEINE mobilen Browser. Wenn Sie Kunden auf einem Telefon sehen müssen, müssen Sie Zoom als externen Dienst verwenden oder für diesen Kunden zu einem anderen Anbieter wechseln.

EMDR-Videoferndienst ist HIPAA-konform und in die BLS-Lichtleiste und die BLS-Audiosymbolleiste von EMDR Remote integriert. Während Sie den Videodienst von EMDR Remote verwenden, funktioniert die BLS-Lichtleiste auf allen Geräten.

Der Therapeut kann sich auf jedem Gerät befinden (einschließlich iPad oder iPhone) und alle Funktionen funktionieren ordnungsgemäß (einschließlich BLS-Lichtleiste und BLS-Audio).

BLS-Lichtleiste: Ein Klient kann sich auf jedem Gerät befinden, wenn er den Videodienst und die BLS-Lichtleiste von EMDR Remote verwendet.

BLS-Audio: Ein Kunde kann sich auf jedem anderen Gerät als einem iOS-Gerät befinden, wenn er den Videodienst von EMDR Remote und BLS-Audio verwenden möchte.**

Sie können so viele Kunden wie Sie möchten in die Lobby einladen, aber Sie können immer nur einen Kunden gleichzeitig in Ihrer Sitzung haben. Der Einladungslink ist für alle Kunden immer gleich, sodass Sie die Einladung einmal kopieren und an alle Ihre Kunden senden können, um sie für alle ihre Termine wiederzuverwenden. Der Einladungslink führt sie in Ihr Wartezimmer und Sie können sie zu ihrem Termin in die Sitzung lassen.

 

Doxy.me-Videodienst und die BLS-Lichtleiste von EMDR Remote funktioniert auf allen Geräten. Das BLS-Audio funktioniert auf allen Geräten außer iPhones und iPads.

  • Der Therapeut kann sich auf jedem Gerät befinden (einschließlich iPad oder iPhone) und alle Funktionen funktionieren ordnungsgemäß (einschließlich BLS-Lichtleiste und BLS-Audio).
  • Ein Client kann sich auf jedem Gerät befinden, wenn er den Videodienst von Doxy und die BLS-Lichtleiste verwendet.
  • Ein Client kann sich auf jedem anderen Gerät als einem iOS-Gerät befinden, wenn er den Videodienst von Doxy und BLS-Audio verwenden möchte. **
  • Wenn Sie ein kostenloses Doxy-Konto haben, sind Sie auf einen Client pro Sitzung beschränkt. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Doxy-Konto haben, können mehrere Clients gleichzeitig denselben Lichtbalken sehen und dasselbe BLS-Audio hören.
  • Wenn Sie Doxy als Ihren Teletherapieanbieter wählen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Kunden zu EMDRRemote.com und NICHT zu Doxy.me gehen. Wenn Ihr Kunde direkt zu Doxy geht, kann er die Lichtleiste nicht sehen.

Externe Videodienste (wie Skype, Google Meet usw.):

Unser BLS-Tool funktioniert mit jedem externen Videodienst auf jedem Gerät. Sie können verwenden Teilen Sie den Bildschirm oder teilen Sie den Bildschirm , um ein externes Teletherapieprogramm mit unserer Symbolleiste zu verwenden.

**Weitere Informationen zu iOS: Das BLS-Audio funktioniert auf PCs, MACs und allen Android-Mobilgeräten. BLS-Audio funktioniert nicht auf iPhones und iPads, was eine Einschränkung von Apples Mobilgeräten und keine Einschränkung von EMDRremote.com oder Doxy ist. Apple beschränkt die Audioeingänge auf EINEN Eingang. Wenn Sie sich also in einem Videoanruf mit Ihrem Kunden befinden, funktioniert das BLS-Audio auf mobilen Apple-Geräten nicht mehr, da die Stimme/der Anruf eine Eingabe ist. Wenn Sie nur BLS-Audio und keinen Videodienst verwenden, funktioniert BLS-Audio, da Sie nur einen Eingang verwenden. Wenn Sie BLS-Audio mit Ihrem Client verwenden möchten, lassen Sie ihn bitte einen MAC-Computer, PC-Computer oder ein anderes mobiles Gerät als ein Apple-Mobilgerät verwenden. Der Therapeut kann auf JEDEM Gerät sein und der BLS-Lichtbalken und BLS-Audio funktionieren.