¿Por qué no funciona el audio bilateral en mi tableta o teléfono?

La barra de luces BLS funciona en todos los dispositivos. El audio BLS funciona en PC’s, MAC’s y todos los dispositivos móviles android. El audio BLS no funciona en iPhones y iPads, lo cual es una limitación de los dispositivos móviles de Apple y no una limitación de EMDRremote.com. Apple limita las entradas de audio a UNA entrada. Por lo tanto, si está en una videollamada con su cliente, el audio BLS dejará de funcionar en los dispositivos móviles de Apple porque la voz/llamada es una entrada. Si sólo utilizas el audio BLS y no un servicio de vídeo, entonces el audio BLS funcionará porque sólo estás utilizando una entrada.

Si desea utilizar el audio BLS con su cliente, por favor, haga que utilice un ordenador MAC, un ordenador PC o cualquier dispositivo móvil que no sea un dispositivo móvil de Apple.